ПРАВИЛА

Мы хотим, чтобы во время отдыха в «Bejas», ни Вам, ни нам не нужно было ни о чем беспокоиться, поэтому мы просим Вас заблаговременно ознакомиться с внутренними правилами кемпинга и другими условиями пребывания в комплексе.

Время заезда:

  • Прибытие в кемпинг — с 16:00, выезд — до 14:00.

За дополнительную плату есть возможность приехать в кемпинг раньше и уехать позже. Просьба согласовать это при регистрации.

Время работы администрации:

• С 11:00 до 23:00 (с 1 мая по 30 сентября).

Закрытие территории и ограничения движения автомобилей:

В целях обеспечения тишины и безопасности гостей, территория комплекса закрыта для движения автомобилей с 23:00 до 8:00 следующего дня. Въезд в кемпинг, выезд или любое автомобильное движение в кемпинге после 23:00 не допускается. Гости, желающие выехать с 23:00 до 8:00, могут оставить свои автомобили на стоянке у въезда. Эти парковочные места доступны 24 часа в сутки.

Тихий час:

С 23:00 до 8:00 на всей территории кемпинга наступает «тихий час», когда строго запрещается шуметь (играть музыку, заводить автотранспорт и т. д.) (Данный пункт не применяется, если клиент арендовал весь кемпинг для закрытого мероприятия).

Пожалуйста, уважайте желание и право других гостей на спокойный отдых и ночной покой!

Правила регистрации:

При заезде, гости должны предъявить действительное удостоверение личности для регистрации в кемпинге.

Порядок оплаты:

Гости могут рассчитаться за услуги кемпинга перечислением или наличными.
При аренде всего кемпинга и одновременном заказе других услуг, может возникнуть необходимость внесения залога и заключения договора.

Условия бронирования проживания:

Для гарантированного бронирования места для ночлега гости должны внести предоплату в размере 50% от общей стоимости бронирования в течение 7 дней после получения подтверждения брони. Резервация гарантируется с момента, когда получен авансовый платеж.

Внимание: если плата за бронирование не оплачена / не получена в установленный срок, «Bejas» имеет право сдать в аренду соответствующее жилье (или услугу) другому клиенту.

Палатки должны быть размещены в отведенных для этого местах, заранее согласованных с администрацией.

Политика отмены резервации:

При гарантированной брони, если гость отменяет резервацию или не прибывает в оговоренную дату, уплаченный аванс за бронь не возвращается. Тем не менее, существует возможность отложить резервацию на более поздний срок, согласовав это с администрацией «Bejas» не менее, чем за 7 дней до первоначально запланированной даты прибытия (в период с 1 мая по 30 сентября), или не менее, чем за 5 дней до запланированной даты прибытия в межсезонье (с 1 октября по 30 апреля).

В стоимость входит:

Стоимость аренды кемпинга включает в себя: НДС, парковку, постельное белье, пользование холодильником, пользование грилем (при необходимости шампурами), пользование общими душами и туалетами, использование пляжей для купания, пользование детской игровой площадкой.

Условия использования кемпинговых домиков:

В каждом домике может ночевать только столько гостей, сколько имеется спальных мест. За отдельную плату возможно арендовать дополнительные спальные места (дополнительные кровати).

Курение в комплексе:

Курение запрещено во всех зданиях на территории комплекса: как в жилых помещениях, так и в местах общего пользования. На крыльце кемпинговых домиков и на улице разрешается курить, не мешая другим отдыхающим.

Внимание: окурки разрешается выбрасывать только в мусорные баки.

За выбрасывание окурков на землю или в помещении может быть назначен штраф в размере 20 евро.

Мусор:

Мусор можно выбрасывать только в специально оборудованные контейнеры. За выбрасывание мусора на землю будет начислен штраф в размере 20 евро.

Транспорт:

Запрещено въезжать на территорию кемпинга и гостевого дома на грузовиках и автобусах. Туристическим трейлерам разрешается заезжать в кемпинг только в специально отведенных местах.

Домашние животные:

На территорию комплекса допускаются собаки и кошки, которые не агрессивны и не подвергают опасности других людей. Обязательно сообщите администрации при регистрации о животных, которые прибыли с Вами. Животных следует держать на поводке. Собственники обязаны собирать отходы и присматривать за своим питомцем.

Правила безопасности:

  • Запрещается ввозить и хранить легковоспламеняющиеся материалы, использовать свои электрические обогреватели и использовать приборы с открытым пламенем, включая свечи.
  • Костры разрешается разводить только в специально отведенных для этого местах.
  • Запрещено повреждать оборудование и здания комплекса.

Проживающим категорически запрещено выносить мебель и другой инвентарь, а также переносить мебель из других комнат.

  • Тихий час — с 23:00 до 8:00, во время которого строго запрещено шуметь (играть музыку, заводить транспортные средства и т.д.) (Кроме случаев, когда клиент арендовал кемпинг целиком для мероприятия).
  • В целях личной безопасности и безопасности клиентов на территории комплекса отдыха строго запрещено находиться в состоянии сильного опьянения.

Обслуживающий персонал комплекса вправе воздержаться от обслуживания клиента, находящегося под действием опьяняющих веществ. В этом случае деньги за забронированные и платные услуги не возвращаются.

• На территории базы отдыха запрещено ввозить и использовать оружие, наркотики и психотропные вещества.

  • На водоеме нет охраны/спасателей, поэтому каждый гость сам несет ответственность за свое здоровье и безопасность и своего ребенка.
  • Строго запрещено пилить, рубить или ломать деревья, штраф — 200 евро.

• Персонал комплекса отдыха не несет ответственности за ущерб здоровью, телу или имуществу гостей, а также за смерть, произошедшую в результате собственной небрежности. Каждый посетитель несет ответственность за безопасность своих личных вещей (включая автомобиль).

Сотрудники комплекса отдыха не несут ответственности за потерю, кражу или повреждение личных вещей посетителей, включая кражу автомобиля.

  • В комплексе доступны бесплатные туалеты. Справление нужды в других местах на территории базы отдыха запрещено, штраф — 20 евро.
  • Временно покидая свое место для ночлега, гостям рекомендуется запирать его и хранить ключ при себе. Штраф за потерю ключа — 10 евро.

• Призываем соблюдать общие правила поведения и нормы вежливости, уважать других людей, природу и окружающую среду.

  • Повреждения:

Во избежание недоразумений, если по прибытии Вы обнаружили какое-либо повреждение помещения, пожалуйста, немедленно сообщите об этом администрации. Если ущерб причинен по вине гостя, взимается соответствующая плата в зависимости от суммы ущерба.

Проживание детей в комплексе:

Дети в возрасте до 18 лет могут находиться в комплексе под присмотром родителей или уполномоченного лица. Дети до 7 лет проживают бесплатно в номере с родителями. Для детей старше 7 лет проживание оплачивается по тарифу, указанному в прайс-листе.

Вопросы, жалобы, предложения, информация:

С вопросами, жалобами и предложениями, гости могут обратиться в приемную комплекса отдыха (в информационный центр) или звонить по тел.: (+371) 26673507. Мы будем рады помочь Вам и решить любые вопросы!

Желаем Вам сказочного отдыха, администрация „Bejas”